岂有此“礼”！这些商务礼仪你竟然不知道

想知道第一次见面的人，通过什么方式了解你?加州大学的一项研究表明，个人行为给人的印象只有7%取决于语言沟通、38%取决于音质，而高达55%的因素是行为礼仪。可见能说会道的人远远不及礼貌周全的人赢得人气。初次见面不只是“你好”而已对于初次见面的朋友，打个招呼说“你好”，然后就没有然后了?这场面未免太冷了吧?!不妨主动伸出手吧。别老认为握手是老派的行为，其实简单的身体接触能迅速拉近彼此的关系，是一种主动打破隔膜的方式。短短几秒藏着多多小礼仪哦：用右手与人握手是最基本的，记得不能戴手套哦!握手的顺序也有讲究，如拜访工作上认识的朋友，他的父亲和邻居都在场，这时候应该先和主人握手，再是长辈，最后是邻居。面对年轻女性，应等对方有伸手意向才握手。短短几秒还藏着礼仪大学问哦!吃中餐别让“筷子功”坏了事对于中国人来说很多事都可以在饭桌上解决，所以重视餐桌礼仪绝不仅仅是喝茶倒水那么简单。筷子作为进餐的工具，绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中，千万不可在饭桌上随意玩弄，更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意，即便是面对再相熟的客户或朋友，这也是相当不礼貌的做法。使用筷子夹取食物时，尽量避免碰到其他食物。但切记吃完饭或取完食物后，要尽快将筷子放回筷子座。餐桌上的小细节极可能影响洽谈的结果。青们，吃饭虽易，夹菜不易，且夹且珍惜吧打电话时声音就是你的微表情“叮叮叮……”电话响了，“喂，哪位?”这样的应答再正常不过吧~可这短短3个字，在看不到表情的情况下，却有仿佛拒人于千里之外，给人一种冷漠不近人情的感觉。如果对方没有自我介绍，你也应该介绍说：“你好，我是某某某，请问你是?”另外，叼着香烟、嚼着口香糖说话也非常不礼貌，即使努力掩饰，你的声音也会将你出卖。商务礼仪蕴藏在细节之中，平时多加留心养成好习惯，自然能在第一次见面时虏获对方对你的好印象!在办公室打招呼的礼仪(1)在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。(2)电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。老板招呼你时，你要客气地回答“是的，╳╳老板(潘总)”，“是的，╳╳先生”。(3)离开办公室时，应记住向主管报告，询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束，可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。(4)别人招呼你时，应立刻有所回应，即使正在接听电话也应放下话筒，告诉他你住在那接听电话，待会儿就来。不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。