热情服务台词（热情服务只为守护星空）

来源：国防在线·解放军新闻传播中心融媒体 春节刚过，喜庆热闹的气氛还未散去，山脚下的一座通信机房又开始忙碌起来。刚刚吃过饭的科技工作者刘严，顾不上休息，就收拾好工具包，准备前往机房处理事务。通信机房一角。（秦诗凯 摄）这是一间只有5平方米的机房，担负着太原卫星发射中心精准接收卫星信号、实现通信保障全时畅通的重任。操作设备间里，除了一排排卫通设备外，就是办公桌上的一台台电脑。15年来，刘严已经记不清这是自己第几次执行春节期间的保障任务。大年初一晚，刘严盯着屏幕上的一组组曲线和数据，生怕出现异常波动。这段时间，刘严更注意一些细节，时刻关注着数据的微小变化。虽然只是很小的变动，也没能逃过刘严的眼睛，他立刻对曲线进行放大回放，在记录核心数据后，迅即起身向数据中心机房奔去，“徒弟”李伟也紧随其后。刘严（左）和同事李伟（右）正操作设备捕捉数据包。（秦诗凯 摄）到机房后，刘严熟练打开机柜，抽出控制计算机对数据进行核对。灵动的手指敲击着键盘，一组组数据在屏幕上不停地滚动着。在机房，刘严每天都要和上级联络员通两次话，实时沟通反馈。“一定要注意机组数据的变化，在咱们中心，这是几组较容易发生问题的数据，需要耐心记录、细心观察”刘严一边飞快操作，一边给身旁的李伟讲解着要领。今年，是刘严进入太原卫星发射中心工作的第15个年头。尽管每天的保障工作都紧张忙碌，但是他和同事们并没有丝毫懈怠。为了保障好通信网络正常运行，每一次作业都仔细对照操作流程指导书，确保“零差错”。刘严检查线路连接。（秦诗凯 摄）测试设备、校对参数、检查线路连接……只用10分钟，刘严便处理完故障。“故障排除，通信设备运行正常。”当听到值班室传来指令，他紧张的情绪才稍微放松了下来。设备部分检查完毕，他又马不停蹄地对其它通信终端设备进行逐一检查、清洁除尘、校验，看着一切设备有效运行，刘严脸上露出了久违的笑容。刘严说“虽然只是很小的问题，但是通信岗位来不得半点马虎，对待工作一定要认真。”当前任务量增大，驻地施工和外界干扰因素增多，这对保障工作提出了更高要求。就在几天前晚上，因为光纤被挖断，导致中心部分通信数据中断，接到电话后，他和同事们连夜奋战数小时，终于抢通线路，避免了一场重大损失。夜色渐暗，夜幕下的机房变得更加绚丽。看着复杂庞大的通信系统，刘严深有感触地说“航天事业高于一切，在平凡的岗位上，我们要用航天人的责任担当，去守护璀璨星空。”（国防在线·解放军新闻传播中心融媒体出品）