情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言,情商是领导力的重要构成部分。那么情商是什么意思?什么是情商?情商低的表现有哪些呢?
一、情商是什么意思?
情商是什么?情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导商(LQ)等。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。它是近年来心态学家们提出的与智商相对应的概念。
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什么是情商?怎么提高?从最简单的层次上下定义,提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪,从而增强理解他人及与他人相处的能力。戈尔曼和其他研究者认为,这种智力是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
二、情商低的表现?
1、太急于下定论
低情商的人往往会迅速形成一个观点,然后选择性地搜集信息,只采纳有利于自己的论据,忽视反对的言论。更有甚者,他们还会令人反感地极力为自己争辩。
2、沉浸在过去的怨恨中
低情商会让人一直无法走出过去的不平,负面情绪也随之不断产生。
3、没法原谅自己的错误
低情商的人总是没办法正视自己得错误,他们会不断地陷入自我纠结之中,变得畏首畏尾。
4、常常觉得自己被误会了
‘自以为’是情商低的表现,假如你情商不够,你很难理解为什么别人跟你的意见不同。你被误解的原因是,你表达自己的观点的方式让人无法理解。
5、从来不生气
情商高的人懂得自如的利用正能量和负能量,在合适的时机释放合适的情绪。而低情商的人则可能会一味地去压抑自己,强装理性,但最后爆发的时候往往很惊人。
6、指责他人影响自己的情绪
心情是自己造成的。把自己的负面情绪怪到别人头上是非常愚蠢的做法,你必须为自己的情绪负责。只要你不想被别人牵着鼻子走,没人能硬生生把你拖走。
7、很容易感到被冒犯
如果你对自身有很清醒的认知,那么你很难因为别人的言语或举动而感到愤怒。
8、控制自己的情绪
不能控制好自己的情绪是情商低的表现,你常常带有负面情绪,紧张,不安,焦虑。无处宣泄的感情使精神和身体都很紧绷。
9、很难坚持自己立场
高情商的人能够在举止礼貌、充满同情心和善意的同时,坚持自己的立场,画出明确的界限。
10、无法准确描述自己的心情
我们的心情总是在不断地变化,但却只有高情商的人才能准确描述出自己到底处于怎样的一种情绪中。