“宝妈”这个词,我也不知道是什么时候开始用起来的。总之现在做电商的,做产品的人,基本上都在研究“宝妈”。
为什么?
极具消费能力!
对于家庭主妇来说,很多产品都有无穷的诱惑力,从餐具清洗干燥机、垃圾处理器、扫地机器人到智能灯泡、空气净化等等等等。
这些我家里都有,但是我至今感觉没有什么卵用,都是我爱人买的。
其实每次她买我是“不点头”的,我不点头,“家庭主妇”也不好自作主张,不过主妇们总有说服丈夫的秘诀。
反正最终都在我“同意”的情况下买了……
大家好,我是Huang,喂狗(WeGo)恋爱援救联盟成员之一。当我们挽回爱情的时候,有时候我们需要对方满足我们的一些要求,有时候这个要求会超出我们的风险控制,比较不合时宜,但是确是必要执行。
那怎么办?
这个时候对挽回者提出要求时的技巧,就会比较有要求了。
这个时候,你就可以学学“宝妈”们的技巧,有三个。
一、阶段性请求法。
这个技巧也叫做登门技巧、foot in the door,这个技巧源于国外上门推销的推销员,推销员首先要敲开你家的们,然后只要有一只脚迈进你家的门槛,他就算成功了。接下来,他会逐渐向你推销各种商品,这也是推销高手常使用的技巧。说的专业点,它叫阶段性请求法。
我爱人也会,她会以“减少家务时间”为由,提出“购买一台几百块的干燥机”的请求,我觉得?几百块嘛,买就买呗。
这种时候丈夫一般都会答应。一旦丈夫点头,主妇再提出种种理由,比如“想为你做好吃的饭菜,但是忙不过来”等,再请求“不如买一台带清洗功能的吧?”这比一开始就提出这个请求的效果要好的多,更容易让丈夫介绍。而人一旦做出某种承诺,就很难再拒绝了。使用这一个技巧时,第一次请求的“价格”设定是关键。如果太高了,很容易遭到拒绝,而太低了,又使后面请求变得困难。这个点是很容易被挽回者忽略的,有些挽回者比较聪明也比较明白提要求要采用阶段性的请求,但是往往自己去这么做,却发现也是推不上去,有可能就是因为这个“价格”没有把握好。
二、让步性请求法。
如果阶段性请求法使用的并不理想,我们可以试试这个技巧。首先提出一个肯定会被对方拒绝的大请求,遭到拒绝后,在提出一个“价格较低”的请求。这个请求一般都会被接受。这种方式我们称为让步性请求法。
在生活中就有这样的例子,可能你现在都没发现。
比如?
卖报纸!
卖报纸的商家尝尝采用这个技巧,他会首先劝说你订购一年的报纸,如果你拒绝,他会在提出请你订阅一个月的请求。很多顾客都会接受后面的请求。这是因为,人在拒绝对方一次之后,多少会感到一点愧疚,于是会以接受其接下来的请求作为补偿。
三、双面呈现和片面呈现。
我的爱人要说服我同意买某个东西,那你必须先让我明白购买这个东西的理由。
那么这个时候就涉及到两种呈现方法。
一种是指强调优点的片面呈现,另一种则是优、缺点都讲的双面呈现。一般如果在挽回导师的协助下进行挽回,那么自然不用多做考虑,根据导师的指引来做就可以了。
但是如果是自己在尝试挽回的小伙伴,那么就要根据对方的聪明程度自己来下一个判断,如果对方不够聪明,那就用片面呈现法,只强调优点就好了。如果对方很聪明,就选择双面呈现,因为只强调优点,反而会引起他的怀疑。一般建议采用“优点-缺点-优点”的阐述方式,效果比较好。