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心理学中提高情商的四大方法太实用了,最好收藏起来。
第一,永远别说反问句,比如你打印文件,你领导跟你说,你怎么只打印了一份啊?他要是换个说法说,诶?这个文件需要打印两份。哪一种说法,你更容易接受呢?再比如说你着急出门,突然钥匙找不着了,你老婆跟你说你是不是又把钥匙落洗手间了?他如果换个说法说哎,你去洗手间看一下。明显后者听起来舒服多了。再比如,你儿子考试没及格,你说你怎么搞的?考试怎么都没及格?换种说法说儿子,你跟妈妈说一下,这次考试你心里的感受。
你看,这完全不一样啊!心里学里面说反问句,天生带有攻击属性,以及一种蔑视的味道,所以沟通中要谨慎使用反问句。第二,沟通中对方想要什么你就及时给什么,经常炫耀的人,她想要你赞美,你就多催吧,多恭维。优柔寡断的人,想要勇气,你就多肯定,多鼓励,逻辑不清的人想要调理,你就多归纳多总结给他方向。性子急的人呢?想要效率你就简洁明了,直奔主题,节省人家的时间。第三,亲戚朋友托你办事,你又怕办不好,伤了感情又不好意思拒绝,该咋办呢?教你一招,叫做表态加,共谋加制约。
(情感问题联系导师V信:JJqinggan18)
第一步啊,叫表态,好的,你放心,咱们这么铁的关系,这事儿我一定会尽全力的,第二步呢,共谋这事儿啊,确实非常重要,我觉得你要多找几个人问问咱们分头实力,确保把这个事彻底落实。第三步,制约您千万别跟我客气,咱们这么好的关系,帮忙是我分内之事,定当竭尽全力,但是如果万一没办成啊,你也千万别怪我就行。你看你这么一说,既给足了对方面子,也给自己留了台阶,即使没有扮成对方,也不好意思怪罪你呀。第四。怎么说话显得既幽默又让人喜欢呢?送你一个1+1法则就是夸一句,再补一句,比如别人帮你忙的时候,你可以说哎,你长得这么好看就算了,做事咋还这么招人喜欢呢?难怪你人缘这么好。给别人提意见的时候呢,也要用到1+1法则,就是先给肯定再给建议,比如会议上同事讲的话,你有不同的意见,不要直接提出来,你可以这么说,哎,刚刚老张讲的,前面三点,我实在是太认可了,我觉得讲得非常好。第四点上面呢,我个人有一点点补充,我想讲一下,老张这个人比较大度啊,我才敢提点建议,要是别人啊,我提都不敢提了。这个时候你是老张的话,会怎么样?那心里早就乐开了花,这时你再提点建议呀,他就很容易接受。说话做事永远记住,顺应对方的人性,满足对方的人性,你才能混得如鱼得水,所以呀,会聊天就会做事。情商高,都不是一天两天练出来的,学会高情商的聊天真的会对你的人性关系,工作关系,家庭关系。有极大的帮助。