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比心陪玩怎么样跟游客聊天技巧

发布时间： 2021/09/01 　　阅读次数： 333

① 、这类游客说话时尽量说重点，他才不会不耐烦，愿意听你继续陈述。② 、如果你们认为彼此起了争执，冲突，他却可能觉得很过瘾，很有效的沟通方式

① 、这类游客说话时尽量说重点，他才不会不耐烦，愿意听你继续陈述。

② 、如果你们认为彼此起了争执，冲突，他却可能觉得很过瘾，很有效的沟通方式。所以你要记住，冲突对他而言是进一步沟通的开始，而非结束或者搞事情。

③、他可以直接批评，但不要取笑或者讽刺他，这会使他产生敌意，做出攻击的行为。

④、玩弄权谋、操纵他、说话，都是他讨厌的行为，请记得和他交流沟通最好的方式：直接说重点。

2成功型

特点：大男子主义。自我感觉良好，求存在感，喜欢被讨好。

①、这类游客如果你喜欢他，不妨尽量配合他。因为当你与他站同一条线时，他也会乐于帮助你，与你分享他的成就。

② 、你们过度批评游客，只会让他为了讨好你，顺应你，而矫情的做改变。所以要真正改变他，更是想方设法让他去探索自已真正的感觉。

3忠诚型

特点：始终如一，愿意追随你。

① 、这类游客比较多疑，很难相信你对他的赞美。唯有不断的倾听和愿意支持他，和他站在一起，才是获取他信任的最好方法。

② 、保持你的一致性，自然会让游客产生信任，不要言行不一，变来变去。

③、说话必须要真诚，清楚明白。因为这类人会猜疑你的“言外之意”，或许做不必要的联想。

4快乐型

特点：话很多很密，没什么重点。

①、这类游客不喜欢严肃，拘谨而无趣的人。你要以一种轻松愉快的方式与他交流，建立彼此好感的第一步。

②、你要多听他的伟大计划，不要马上点出其他不切实际的地方，把它当成是一种分享想法的方式。

③、如果你要点出他计划中的一些问题，不要用一种高姿态的批评或指示，用一种建议，提供参考的口吻，他会愿意接受的。

5爱心型

特点：缺爱，自卑渴望关怀

① 、这类游客最讨厌你拒绝他们的好意，如果你要拒绝他们，就必须说清楚拒绝理由，让他们知道真的不需要你去做什么。

②、这类的游客总是把关注放在别人身上，你不妨鼓励他们多聊自已，并告诉他们你想知道他的事，想多了解他。

③、爱心型游客是最热情的，他们喜欢送礼物，你一定要表现出感激之情，送礼物后，你可以做爱心的手势和么么哒表示感谢。

6和平型

特点：话少，不吃醋，不找麻烦。

① 、这类游客一般喜欢在树下的不说话，你要主动沟通。

②、要适当的赞美他，认同他。因为他常常不知道自已的优点和自已的重要性。

③ 、你真想了解这类人的话，不要过于急切和压迫，多给他一点时间改变吧。

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