20个技巧帮你快速提高情商低不会聊天得问题
情商概述
情商（EQ或EI）被定义为一种能理解、管理、有效地表达个人情感的能力。当然也包括如何成功地参与并引导他人的情感。有数据表明，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
一、在亲密关系中表达个人情绪的能力
要维护和观众的亲密关系，就需要有效的表达出温柔的爱辞。
口头上：“今天怎么样？”“感觉好么？”“爱你哦”“我很欣赏你”“你这么说的时候，我可喜欢你了”“我很高兴能和你共度这样的时光”“你是如此的好”“真的好抱歉”。
肢体上：微笑，比心，亲吻、惊喜状。
根据心理专家John Gottman的研究，在良好的关系中，一天内，双方会做出上百次这样的举动。持续的、变换的对爱的表达，就好比是爱的维生素，这是主播和观众保持良好关系的不二法门。
二、尊重一切
你必须学会尊重一切人们关心、努力和付出感情的东西。---费伊.威尔登
练习：尊重每一个观众的观看，尊重他们付出在你直播间里的时间，尊重他们发的每一句弹幕，尊重他们送你的每一朵玫瑰，每一个掌声。尊重生命中的一切事物，包括我们自身，别人，动物，物品，和我们赖以生存的脆弱的生态环境。体会一下如果你做到了尊重一切，会有何不同的感觉。
三、做个乐天派
为什么我是个乐天派呢？因为我生性如此。---马丁.舍特
练习：想尽办法使自己乐观一些，它会提高身体的免疫系统功能，改善生活，提高情商，还会使你更容易容忍周围的人们。并且，你的观众也会看到你的乐天，从而喜欢上你，你的乐天也会感染你的观众，给他们带去正能量。这往往是收获铁粉的有效方法。
四、保持身体健康
人只有一个身体，如果照顾不好的话，将何以为生？---玛丽亚.阿拉帕克斯
做主播尤其如此，每天需要长时间对着电脑，坐在镜头前。注意劳逸结合，休息好才能有更好的直播状态，才能更持续稳定的直播下去。
五、学习新的才艺技能
学习新技能的能力会影响到我们生活的其他方面。不管我们做什么，自律、坚毅和忍耐力都是必不可少的。
练习：学项新技能，比如学一首新歌，学一个乐器，学一个新的舞蹈，你会从中享受到乐趣，并会让你的直播内容更丰富，观众留存率更高。
六、坚持写主播日记（每天发感谢动态）
从今天开始写主播日记。写日记时和翻看以前的日记时，你会有新的发现。日记还有助于缓解紧张，提高免疫力。以后你的土豪粉丝生日时，你可以给他做一个感谢特辑，你曾经记录下来的图片和日记，都是特辑素材的来源。这多半又会让你的业绩爆发一波。
七、找到领跑者
与君一席话，胜读十年书。---中国古谚语
练习：在周围的人们中找出你学习的榜样，三人行必有我师。
“要和比你强的对手一起打球，这样才会越打越好。——奥利弗”，找到值得你学习的大主播，多看多想多学习，汲取营养。
八、从难以相处的人身上学到东西
我从多嘴多舌的人身上学会沉默，脾气暴躁的人身上学会忍耐，从恶人身上学到善良，但很奇怪，我对这些老师毫无感激之情。---卡里尔.各伯兰
对付难以相处的人的简单的规则就是，记住这个人正在尽力控制他的焦虑。如果我们将这点谨记于心，并从这点出发来与之相处，就会发现交往会更容易一点。应付难以相处的人最有效的方式就是灵活；第二点就是把他们当做礼物。
多留意你在与难以相处的人打交道过程中学到的教训。当你能把这些看成是礼物的话，就说明你的情商确实很高了。大多数主播都会遇到难以相处的粉丝，换个心态，或许以后你的直播会有很大的改变。
九、提出需求
提出你的需求，你就会被满足。---马太福音
弄清楚你的需求及如何才能满足。坦率地提出你的需求，然后再表达你的谢意。比如你快升级了，求升级不用不好意思，因为直播就是你的工作。你快生日的时候，你希望你的粉丝在那天都在你的直播间陪你过生日，并收到礼物，请勇敢表达你的需求。
十、不要追求完美
完美深藏在不完美之下，学会接受不完美。---莫利.琼法斯特
放弃追求完美，接受你自己以及现实里的东西。比如你不用追求每场直播的完美，每句话的得体，每个段子的好笑；你可以追求的是，你的下一场直播要比上一场好上哪怕一点点。
十一、培养幽默感
或许我们来到世上是为了一个伟大的目的，即培养一种奇妙的幽默感。也许笑声是打开欢乐之锁的金钥匙。---唐.米尔曼
人生如棋局，只有那些看淡结果的棋手才是真正的好棋手。有意识地培养幽默感，你的情商会大大提高。每天观看yy神曲，积累知识库，是一个不错的培养幽默感的方法。
十二、不要先入为主
不必介意批评。如果批评不实，不要管它；如果批评公平，不要生气；如果批评无知，一笑置之；如果言之有理，从中学习。---轶名
批评与投射相类似，囿于先前的经验，批评者注定会以某种方式来批评你。你的一切都会刺激到他先前的经历里的东西，而他把这些经历以批评的方式投射到你身上。
那个人身上发生过什么使他对你产生这样的印象？是他真正的看法还是他自身经历的投射？那人说的有合理之处吗？是不是以批评的形式表达希望你改变的要求？
如果你能超脱一点，不带感情地审视批评，你就能衡量出是否需要根据批评做出调整，而无须因受批评而痛苦，别人说的并不是真实的呢。
比如你的经纪人或公会运营给你提一些意见建议，试着站在中间立场审视这些建议，如果言之有理，从中学习，可以帮助自己更好的成长。
十三、采取切实的行动
去除借口，发现事情的真相，对自己负责，采取切实的步骤来解决问题或接近生活中的目标。
比如给自己定个目标，每天固定什么时候播，播几个小时，这个月要达到多少的粉丝增长，和多少的礼物收益，并为之努力。
十四、牢骚满腹的人没人同情
牢骚满腹的人没人同情。---轶名
练习：想抱怨时，停一下先自问：我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢？还是想改变它呢？
1、如果是前者，去见一个同情你的朋友倒苦水，看他会不会在听完你的话后说：“可怜的宝贝。”接着深吸一口气，回来重新面对情形。
2、如果你想改变现状，那就先不要抱怨。当压力到达极限时，会促使你采取切实行动进行改变。”主播的抱怨只会让公会、平台、经纪人对你越来越失望，从而你所能获得的资源也会越来越少，最好的办法是坚持努力直播，坚信自己的付出一定会有回报。
十五、学会自我安慰
愤怒会让你丧失理智。---伊凡.艾沙
当头脑冷静时，血液会进入大脑，使你能好好地思考。当你狂怒的时候，血液离开你的大脑流向你的手脚和舌头，于是你的大脑就空了，成了个笨蛋。血液流向哪里，哪儿就会起到支配作用，血液充满大脑之后，你头脑清醒，举止得当；反之，当血液都流向你的四肢和舌头，就会做傻事，打人，踢人或说一些不该说的话。因此，学会保持冷静，你就会表现得聪明，而聪明的人会远离麻烦。
当你觉得愤怒时，可以选择离开或暂停谈话。并尝试以下方法平静心情：
1、深呼吸，直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气，让新鲜的空气充满你的肺，你的肚子，你的脑子，乃至你的全身。
2、自言自语。比如对自己说：“我正在冷静。”或者说：“一切都会过去。”
3、试着去跑跑步或快走一会儿，或是去健身房。
4、洗个热水澡。
5、想着不愉快的事情，把指尖放在眉心，大拇指按着太阳穴，深吸气。
练习：找到一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。比如你会经常性的遇到黑粉，千万要冷静，不要和喷子对喷，对喷子最大的蔑视就是置之不理。
十六、持之以恒
当感到陷入绝境时，我会去看开石头，工人用锤敲打了上百遍，而石头毫发无损，然而，在敲到第101下，石头会一分为二，我明白了石头并不是因最后一下才裂开的，而是前面不断敲打的结果。---吉克勒.瑞尔斯
我们在遇到困难时没有做好思想准备，感到手忙脚乱，往往轻言放弃。如果从一开始就做好充分的思想准备，我们就能坦然面对困难，坚定决心与之作斗争。
在你开始一项目标之前，可以和身边的人一起进行讨论，列出所有可能会遇到的问题，并为每一个可能的问题寻找解决办法，且尽量为每一种情况想出尽可能多的解决办法来。当你真正遇到时，就可以正视这些问题，想办法来加以解决，而不是徒增烦恼，甚至认为根本不该做这件事。
直播不是一蹴而就的事情，而是需要长时间的积累，和观众的陪伴，才会慢慢看到你付出所得到的收获。
十七、学会原谅
不能原谅就像自己喝老鼠药而等着老鼠被药死一样。---安妮.拉莫特
1、每个人都会时不时犯下混。
2、你如果犯了混，事后要承认并道歉。
3、犯混后，别人得原谅你，你也要原谅自己。
4、犯混不是某个人的专利，每个人都有可能犯混。
5、不要破罐破摔。
大多数主播都会有黑粉，有些黑粉并不是讨厌你，而是为了黑而黑，可能是发泄现实中的不如意，可能是为了引起你的注意，如果没有突破自己的底线，不妨多一些忍耐和原谅，他们或许会黑转粉，给你意想不到的惊喜。
十八、老读懂各种暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪（从对方的肢体语言、口头语言和表情中）。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法。你可以这么做提高这项能力：
A.当我们在对方身上看到一个完全看不懂的表情时，在做任何结论前，想一想至少两种可能的解读答案。比如，你的朋友没有给你回电话。一是，他忽略你；二是，他太忙了。在解读他人行为时，我们需要去个性化，这样就能更客观一些。
B.需要时就问清楚。如果有必要，就要好好询问对方到底为什么做了这件事。你应该提一些开放式的问题，如：“我很好奇。你能不能告诉我为什么.....”避免指责与判断。
十九、清理未了事项
我把未完成的事情比作生命的水杯上的破洞。除非把洞补上，否则杯子永远不能装满水。---汤姆斯.里昂那多
未完成的工作就是老让你惦记着，让你心烦的事情。把这些工作清理掉，以免让它们耗费你的精力。
把未完成的工作列出一张清单。估计出完成每一项工作所需的时间，然后加倍。相信我，借着腾出点时间把这些工作逐一完成，然后把它们从头脑里忘掉，从清单中划去。或者就决定不再去做。天知道，完成这项工作或许会让你快乐得手舞足蹈！比如布置一个更好的背景，买一个更好的摄像头，建立自己的粉丝群。
二十、面对压力时，冷静对待的能力
几乎人人都经历着生活的压力。压力之下，最重要的是一定要保持镇静。以下是几个对策：
A.如果你对某人生气不满，在你会说一些让自己后悔的话之前，深呼吸，然后从1数到10。大多数情况下，当你数到10的时候，你就能找到一个更好的沟通方法。如果数到10后你还是生气，那你就该暂时离开这个问题，等冷静下来再讨论这个话题。
B.如果你感到紧张、焦虑，泼点冷水到脸上，呼吸些新鲜的空气。当我们处于较冷的环境下，焦虑水平会有所下降。千万别喝含咖啡因的饮料，它们只会让你更紧张。
C.你要是感到害怕、沮丧，试试一些有氧运动。（快走、慢跑、跑步、骑自行车、游泳和划船都是有氧运动。）给自己一些能量。我们使用自己身体的方式很大程度上影响了我们的感觉。当你在体验身体的活力时，你的自信也会自然增长。
D.如果你感到疲惫、困惑、停滞不前、毫无灵感时，不妨走到室外，清空一下你的大脑。让自己被大自然包裹吧，你的心自然就能平静下来。
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